開催中止に伴う払い戻しにつきまして
JAPAN JAM 2020の開催中止に伴いまして、所定のお手続き完了後、チケット代・手数料(システム利用料・決済手数料・発券手数料)・配送料を含む、お支払いいただいたすべての代金を払い戻しいたします。
詳細なお手続き方法等につきましては、後日改めてお知らせさせていただきます。


千葉市内限定特別割引先行(11/1~11/24)、COUNTDOWN JAPAN 19/20 会場先行にてご購入いただいた方
お手続き方法につきましては、後日改めてお知らせいたします。お手元のチケットは大切に保管いただけますよう、お願い申し上げます。
特別割引抽選先行受付(11/25~12/9)、第1次抽選先行受付(12/17~12/23)、第2次抽選先行受付(2/5~2/17) にてご購入いただいた方
4月4日(土)にチケットが配送されます。お手数ですが、お受け取りをお願い申し上げます。受取拒否等をしていただく必要はございません。お手続き方法につきましては、後日改めてお知らせいたします。
第3次抽選先行受付(2/26~3/2)、第4次抽選先行受付(3/11~3/16) にてご購入いただいた方
お手続き方法につきましては、後日改めてお知らせいたします。
最終抽選先行受付(3/25~3/30) にお申込いただいた方
4月3日(金)18:00に抽選結果の通知を予定しておりましたが、お申込の取消をさせていただきます。この取消やお申込に伴う手数料は一切必要ございません。なお、弊社側の処理が完了するまでの間、お申込状況ページ内では「抽選待ち」と表示されます。何卒ご了承ください。
クレジットカード決済でお申込いただいた方へのご利用枠の解放は、4月中に実施させていただく予定です。
注意事項
  • Jフェスにてご購入されたチケット(特別割引抽選先行受付~最終抽選先行受付)の払い戻しは、ご購入いただいた会員ご本人様宛に実施する予定です。会員様からご購入いただいた方は、会員様より返金額をお受け取りください。
  • 千葉市内限定特別割引先行、COUNTDOWN JAPAN 19/20 会場内チケットセンターにてご購入されたチケットの払い戻しは、所定のお手続きをしていただいた方宛に実施する予定です。


詳細なお手続き方法等につきましては、後日改めてお知らせさせていただきます。
チケットをご購入いただいたお客様へは会員登録のメールアドレスへも随時お知らせを差し上げますので、必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」のドメインを受信許可リストに入れ、メールをお受け取りいただけますようお願い申し上げます。
各社の受信許可設定方法につきましては、以下をご確認ください。

SoftBank:受信許可リスト設定
docomo:受信リスト/拒否リスト設定
au:受信リスト設定
お問い合わせ
最終抽選先行受付
終了
下記詳細と注意事項を必ずお読みいただき、同意のうえお申込にお進みください。
当サイトをご利用いただいた方は下記内容すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。
新規会員登録をされる前に必ずお読みください
会員登録にはメールでのお手続きが必要ですが、携帯電話各社が発行するメールアドレス(@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp / @docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp)におきまして、各社の迷惑メール対策により、rockin'on storeからのメールが届かないケースが多く発生しております。お客さまご自身で迷惑メール関連の設定を実施されていない場合でも、初期設定が厳しい設定になっている場合がございます。
必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」のドメインを受信許可リストに入れてから会員登録にお進みいただくか、別のメールアドレスでのご登録を推奨いたします。

各社の受信許可設定方法につきましては、以下をご確認ください。
SoftBank:受信許可リスト設定
docomo:受信リスト/拒否リスト設定
au:受信リスト設定
チケットのお申し込みについて
先行販売のチケット受付は公式アプリ「Jフェス」のみで行います。
会員登録できない・チケットが申し込めないなどお困りの方は、まず「よくあるご質問/チケットのお申し込みについて」「よくあるご質問/公式アプリ「Jフェス」について」をご確認ください。
お読みいただいても問題が解決しない場合は、当ページ下部の「公式アプリ「Jフェス」/チケット先行受付 お問い合わせ窓口」よりお問い合わせ下さい。
抽選申込受付期間
2020年3月25日(水)18:00〜3月30日(月)18:00
チケットのお受け取りについて
本先行でお申込いただいたチケットは、ファミリーマート店頭Famiポートでの発券のみとなります。他のコンビニや郵送でのお受け取りはできません。また、先行特典は付きません。
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき購入した1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
申込枚数制限
お申込はお1人様1回のみ/1回のお申込で全券種合計2枚まで
抽選結果のお知らせについて
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間 4月3日(金)18:00~4月6日(月)18:00
ご当選された場合、上記期間内に代金をご入金ください。
期限内のご入金が確認できない場合、お申込は無効となり、チケットはご用意できません。
抽選結果とご入金方法は、下記「お申込状況照会ページ」からご確認いただけます。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
※クレジットカード決済をご選択のうえで当選された場合、当選通知後4日以内に自動的に決済させていただきます。
注意事項
お申込・抽選について
  • 1回のお申込で全券種合計2枚までお申込いただけます。
  • お申込は、1回の先行につき、お1人様1回のみとさせていただきます。複数回お申込のあった場合は、最新のお申込内容のみ受付いたします。同じ先行に複数回申し込まれた場合、最新のお申込以外は無効となりますのでご注意ください。
  • チケット/リストバンドは、複数人での使用はできません。必ず1名様につき1枚チケットをお買い求めください。
  • お申込一口につき、システム利用料¥220(1枚あたり)、発券手数料¥330 (1枚あたり)がかかります。
  • 受付期間外のお申込や、受付内容に不備のあるものは無効となります。
  • 受付期間終了後のお申込内容や決済方法の変更は一切できません。お申込後は必ず「お申込状況照会ページ」より、お申込内容にお間違いがないかご確認ください。
  • 受付期間内であれば「お申込状況照会ページ」よりお申込のキャンセルが可能です。券種・枚数・ご入金方法を変更される場合は、ご希望の内容で再度お申込みください。最新のお申込のみ有効となり、それ以前のお申込は無効となります。
  • お申込完了後の内容確認と抽選結果につきましては、必ずご自身で「お申込状況照会ページ」にてご確認いただき、入金期間内に再度ご自身で抽選結果をご確認のうえご入金ください。
    ご登録のメールアドレスへも通知いたしますが、インターネットの途中経路の障害や、メールサーバの問題等による通知メールの遅配・未配、またそれによる入金期限切れ等につきましては、弊社はその責を一切負いません。各社の迷惑メール対策によりお受け取りいただけない場合もございますので、事前に必ず「rockinon.co.jp」「rockinonstore.jp」のドメインを受信許可リストへ登録いただけますようお願いいたします。
  • 当落は、期間内にお申込いただいた全ての方の中から厳正なる抽選で決定いたします。先着順ではございません。サイトが混雑している場合は、時間をおいてアクセスしていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
チケット代金のお支払いについて
  • ご入金方法は「クレジットカード決済」もしくは「セブン-イレブン決済」もしくは「コンビニエンスストア現金決済」となります。「セブン-イレブン決済」では、店頭でのお支払いの際、クレジットカード、現金ともにご利用いただけます。「コンビニエンスストア現金決済」では、コンビニ店頭でのお支払は現金のみとなり、カード決済はご利用いただけません。ご入金可能なコンビニエンスストアは、受付ページにてご確認ください。受付期間終了後の決済方法変更はお受けできません。
  • 「セブン-イレブン決済」・「コンビニエンスストア現金決済」をご選択いただいた場合、ご当選後にお支払い手続きが必要です。必ず、「お申込状況照会ページ」よりご入金に必要な情報を確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
  • クレジットカード決済をご選択いただいた場合、お申込の時点で、お客様のご利用枠のみ仮押さえいたします。これによりカード会社より利用通知が届く場合がございますが、ご当選をお約束するものではなく、引き落としもかかりません。当選が確定したのちに決済が確定となり、落選された場合はご利用枠を解放いたします。なお、お申込完了後のカード情報変更やコンビニエンスストア決済への変更はお受けできません。
  • クレジットカード決済をご選択いただいてご当選された方への決済処理・および落選された方へのキャンセル処理は、抽選結果通知後4日以内に行います。
  • クレジット機能を持つデビットカードやプリペイドカードを利用されている場合、カードの特性上、抽選受付であってもお申込の段階で代金引き落としとなります。落選された場合は4日以内、ご自身でキャンセルされた場合は即時に返金処理データの送信を行いますが、返金処理完了後、実際に口座に返金されるまでには最大2ヶ月程度かかる場合がございます(カード会社様によって異なる)。処理完了までに必要な日数であり、弊社では介入できない部分となりますため、返金時期を早める等のご相談や、返金がいつになるか等のお問い合わせには一切対応いたしかねます。ご了承いただけない場合は、通常のクレジットカードでのお申込、もしくはコンビニエンスストア決済をご利用ください。
  • ご当選後、万一ご入力いただいたクレジットカードでの自動決済が行えなかった場合は、別途メールにてご連絡いたします。お支払い期限内に改めて決済手続きをお願い申し上げます。期限内にご入金のない場合、お申込は無効となり、チケットはご用意できません。決済が行えない理由につきましてはカード会社様の判断となりますため、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。
  • 一部のプリペイド式・チャージ式のカード、またその他にもカード会社様側の制限によりご利用いただけないクレジットカードがございます。お手元のカードがご利用いただけない場合は、ご利用のカード会社様にお問い合わせください。
チケットのお受け取りについて
  • 最終抽選先行受付のチケットは、お客様ご自身で、ファミリーマート店頭Famiポートにて発券いただく形となります。発送はいたしません。
  • 発券可能日・発券方法は追ってご案内いたします。当選・入金後すぐに発券することはできません。
  • 最終抽選先行受付でご購入いただいたチケットには、先行特典は付きません。
  • チケットへの塗りつぶし等の加工はおやめください。
その他注意事項
  • 営利目的、転売目的でのお申込は一切禁止いたします。
  • チケットの譲渡、転売は固く禁じます。チケットを転売、あるいは転売目的で入手することは条例により違法な行為となる場合があります。チケットあるいはチケット購入権利を転売、あるいはオークション等に出品した場合、当社は当該チケットを無効なものとみなします。
  • チケット紛失・破損の際の再発行はできませんので、チケットは公演日まで大切に保管してください。
  • 出演アーティストは都合により変更になる場合がございます。出演アーティストのキャンセル・変更、また公演の途中終了の場合も、チケットの払い戻しは一切行いません。
  • 6歳未満は保護者同伴に限り入場無料です。その際、保護者の方は入場券が必要です。
以上の注意事項が守られない場合はお申込を無効とさせていただきます。ご注意ください。
※お客様の情報は、株式会社ロッキング・オン・ジャパンに所属いたします。ご提供いただきました個人情報は厳重に管理し、今回の受付における発券業務以外に使用することはありません。
お問い合わせ
会員登録できない・チケットが申し込めないなどお困りの方は、まず「よくあるご質問/チケットのお申し込みについて」「よくあるご質問/公式アプリ「Jフェス」について」をご確認ください。
お読みいただいても問題が解決しない場合は、下記よりお問い合わせ下さい。
※申込結果の当落に関するお問い合わせはお答えできません。予めご了承ください。
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
抽選申込方法
チケットのお申込みは、ロッキング・オンのフェス公式アプリ「Jフェス」からとなります。アプリをダウンロード後、アプリ下部のメニューから「チケット」へ進んでください。
1
Jフェスアプリをダウンロード!
アプリがダウンロードできない方は「よくあるご質問」内の「アプリがダウンロード/インストールできません。」をご覧ください。
2
アプリ下部のメニューから「チケット」へ!
第4次抽選先行受付
終了
抽選申込受付期間
2020年3月11日(水)18:00〜3月16日(月)18:00
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間
3月19日(木)18:00~3月23日(月)18:00
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
お問い合わせ
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申込の当落に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
第3次抽選先行受付
終了
抽選申込受付期間
2020年2月26日(水)18:00〜3月2日(月)18:00
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間
3月6日(金)18:00~3月9日(月)18:00
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
お問い合わせ
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申込の当落に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
第2次抽選先行受付
終了
抽選申込受付期間
2020年2月5日(水)18:00〜2月17日(月)18:00
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間
2月21日(金)18:00~2月24日(月・祝)18:00
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
お問い合わせ
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申込の当落に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
第1次抽選先行受付
終了
抽選申込受付期間
2019年12月17日(火)18:00〜12月23日(月)18:00
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間
12月27日(金)18:00~12月30日(月)18:00
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
お問い合わせ
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申込の当落に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
特別割引抽選先行受付
終了
抽選申込受付期間
2019年11月25日(月)18:00〜12月9日(月)18:00
抽選結果確認期間/ご当選時入金期間
12月13日(金)18:00~12月16日(月)18:00
受付券種
※消費税込。
※チケットは1枚につき1名様のみ有効です。
※6歳未満は入場無料(保護者同伴に限る)。
※お申込状況照会ページのご利用には、お申込時にご入力いただいたメールアドレス、パスワードが必要です。
お問い合わせ
※お使いの端末情報、詳細な状況をお書き添えのうえお問い合わせください。
※お電話での問い合わせは一切受け付けておりません。必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※お申込の当落に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
千葉市内限定特別割引先行 [先行特典つき]
終了
販売期間
2019年11月1日(金)10:00〜11月24日(日)23:59
先行特典に関する注意事項
  • 先行特典は当日会場でのお渡しとなります。ご入金時・チケット発券時にはグッズのお渡しはございません。
  • チケット1枚につき、「先行特典グッズ会場引換券」1枚が発券されます。チケットを発券する際、「先行特典グッズ会場引換券」も一緒に発券されますので必ずお受け取りください。
  • 先行特典グッズのお引き換えは、会場内「インフォメーション」で行います。当日、開場時間(9:30)~終演(20:00)までいつでもお引き換え可能です。「先行特典グッズ会場引換券」がない場合はグッズとお引き換えいただくことはできません。「先行特典グッズ会場引換券」を必ず会場までお持ちください。
  • 先行特典グッズのお引き換えは会場限定でのお引き換えとなりますため、フェス終了後のグッズのお引き換えは一切行いません。
  • 「先行特典グッズ会場引換券」はいかなる理由でも、再発行・払戻しはいたしません。
  • 営利目的、転売目的でのお申込は禁止いたします。
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