オフィシャルグッズモバイルオーダー

5月6日(土)の強風の影響で、予約済オフィシャルグッズをお受け取りいただけなかった方への配送及びキャンセルに関するご案内はこちら

モバイルオーダーの受付は締め切らせていただきました。たくさんのお申し込み、ありがとうございました！
お申し込み内容のご確認はこちら

JAPAN JAM2023の会場にてオフィシャルグッズモバイルオーダーを実施いたします。
ご来場当日、専用ページで商品をご購入いただける便利なシステムです。
ご購入いただいた商品は、お申し込み日当日に「予約済オフィシャルグッズ受取所」にてお受け取りいただけます。

※ いかなる場合もキャンセルや変更はできません。予めご了承ください。

お申し込みに関する注意事項がございます。お申し込み前によくお読みいただき、ページ下部「モバイルオーダー受付はこちら」からお申し込みください。

受付時間

8:00〜14:00（各開催日）

受け取り時間

開場～18:00（各開催日）

お申し込み日以外の受け渡しはできません。予めご了承ください。
受取所が混雑している場合、お渡しにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

お申し込みの流れ

専用ページから申し込み
お支払い（クレジットカード決済のみ）
会場にて本人確認後商品をお受け取り（申し込み当日のみ）

お申し込み内容の
確認はこちら

お支払い方法

クレジットカード決済のみ

受け取り場所

予約済オフィシャルグッズ受取所

受け取り方法

下記をご用意いただき、「予約済オフィシャルグッズ受取所」のスタッフにご提示ください。

お受け取り時にご用意いただくもの

・受け取り用QRコード

rockin’on storeのお申込状況/お客様情報照会ページ内「フェスオフィシャルグッズ予約購入履歴」からご確認いただけます。
当日会場の電波状況によってはQRコードを表示いただけない場合がございますので、お申し込み後すぐにスクリーンショットでの保存を推奨いたします。
お申込状況/お客様情報照会ページはこちら

・身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証など）

コピー可。ただし、内容が不鮮明な場合は、商品の受け渡しができない可能性がございます。

お申し込みに関する注意事項※お申し込み前に必ず開いてご確認ください。

お申し込み1件あたり、合計金額5,000円以上で承ります。
お申し込み1件につき、事務手数料550円がかかります。
いかなる場合もキャンセルや変更はできませんので、予めご了承ください。
営利目的、転売目的でのご購入はお断りいたします。
各アイテムの受付数には限りがございます。お申し込み期間内であっても、受付予定数に達した時点で受付を終了させていただきますので予めご了承ください。
モバイルオーダーで売り切れの場合でも、オフィシャルグッズ売り場には在庫がある可能性がございます。ただし、こちらも商品の数には限りがございますので、売り切れの場合はご容赦ください。
このシステムは通信販売ではございません。ご購入いただいたオフィシャルグッズのお受け取り場所は、会場内の「予約済オフィシャルグッズ受取所」のみとなります。チケットをお持ちでないお客様はご利用いただけませんのでご注意ください。
商品をお受け取りいただけるのは、原則、お申し込み者様ご本人のみとなります。必ずご来場されていて、商品をお受け取りいただく方のお名前でお申し込みください。
お申し込み完了後に、ご登録のメールアドレスに申し込み完了メールを配信いたします。お申し込み後は、必ずrockin'on store「お申込状況/お客さま情報照会」にてお申し込み内容をご確認ください。
期間中に会場内で商品をお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いで発送いたします。詳細は対象者にのみ、2023年5月下旬にメールにてご案内いたします。
公式サイト・お申し込みページ内に記載の注意事項をご確認、ご了承のうえ、お申し込みください。お申し込みいただいた方は全ての記載事項に同意いただいたものとさせていただきます。

よくあるご質問

オフィシャルグッズモバイルオーダーについてのよくあるご質問をまとめました。
【よくあるご質問】オフィシャルグッズモバイルオーダーについて

お問い合わせ

上記「よくあるご質問」をお読みいただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
rockin'on store お問い合わせ窓口