JAPAN JAM 2022会場内の一部の決済端末での決済処理において、お客様の決済明細や履歴に、購入した店舗とは別の店舗名または法人名が記載されている事象が発生しております。

誤って記載されている内容は、あくまで店舗名のみで、ご決済いただいた金額に間違いはございません。
対象店舗・キャッシュレス決済は以下の通りです。

対象店舗:オフィシャルグッズ販売・アーティストグッズ販売・rockin’star SHOP・JAPAN JAMガチャ・クロークチケット販売所

対象決済:クレジットカード「Visa」「master」 電子マネー「iD」

金額に間違いはございませんので、購入金額より多く引き落しされることはございません。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

この件についてのお問い合わせは、決済事業者のタイムズペイコールセンターまでお願いいたします。

タイムズペイコールセンター
0120-43-8924(受付時間:10:00~20:00)
タイムズペイ公式サイト
https://timespay.jp/
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